18 de noviembre de 2023
1. Introducción
Katalexia se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios y clientes. Esta Política de Protección de Datos describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que recopilamos a través de nuestro sitio web y servicios asociados.
2. Información Recopilada
a. Datos de Registro: Al registrarse en nuestra página web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y otra información necesaria para crear y gestionar su cuenta.
b. Información de Compra: Para procesar compras, recopilamos información de pago, como detalles de tarjetas de crédito o cualquier otra información necesaria para completar la transacción.
c. Datos de Suscripción a la Newsletter: Al suscribirse a nuestra newsletter, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico.
d. Datos de Formularios de Suscripción: Durante nuestras campañas de lanzamiento de singles, utilizamos formularios de suscripción en landings específicas para capturar información adicional relevante.
e. Datos de Acceso a través de Google: Si elige iniciar sesión a través de Google, recopilamos la información necesaria según las políticas de Google.
3. Uso de la Información Recopilada
a. Operaciones del Sitio: Utilizamos la información para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios.
b. Comunicaciones: Utilizamos la información de contacto para enviar comunicaciones relacionadas con la banda, productos, ofertas especiales y noticias relevantes.
c. Gestión de Cuentas: Utilizamos la información de registro para gestionar cuentas de usuarios, incluidos sistemas de puntos, bonos y referidos.
d. Procesamiento de Compras: Utilizamos la información de compra para procesar transacciones y enviar productos.
e. Newsletter: Utilizamos la información de la suscripción para enviar newsletters y contenido relacionado con la banda.
4. Compartir Información
a. Terceros de Confianza: Compartimos información con proveedores de servicios de confianza para facilitar operaciones comerciales, como procesamiento de pagos y envío de productos.
b. Cumplimiento Legal: Revelamos información en respuesta a una solicitud legal, si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
6. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, eliminar y oponerse al procesamiento de sus datos personales. Pueden ejercer estos derechos a través de los canales de contacto proporcionados.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Se notificarán cambios significativos a los usuarios.
8. Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre esta Política de Protección de Datos, contáctenos a través de [email protected].
9. Aceptación de Términos
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los términos de esta Política de Protección de Datos.
10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
a. Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y analizar patrones de uso. Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.
11. Landing Pages y Formularios de Suscripción
a. Propósito: Las landings y formularios de suscripción se utilizan para recopilar datos con el objetivo de proporcionar información relevante sobre lanzamientos y eventos de la banda.
b. Consentimiento Explícito: Al enviar información a través de formularios de suscripción, los usuarios otorgan consentimiento explícito para recibir comunicaciones de marketing.
12. Acceso a Área de Cliente y Datos de Google
a. Seguridad de Acceso: Los usuarios pueden acceder a su área de cliente mediante correo electrónico y contraseña, o mediante el botón de inicio de sesión de Google. Se aplican medidas de seguridad para proteger la integridad de estas cuentas.
b. Datos de Google: Al utilizar la opción de inicio de sesión de Google, los usuarios autorizan la obtención de información limitada necesaria para la creación y gestión de la cuenta.
13. Sistema de Puntos y Referidos
a. Generación de Puntos: Los usuarios acumulan puntos por compras y referidos, los cuales se pueden utilizar para descuentos en compras futuras.
b. Privacidad en Referidos: Los usuarios que refieren a otros garantizan que cuentan con el consentimiento para compartir la información.
14. Bonos y Donaciones Sociales
a. Generación de Bonos: Los usuarios pueden generar bonos y donarlos a causas sociales o regalarlos a otros usuarios.
b. Uso Responsable: Se alienta a los usuarios a utilizar la función de bonos y donaciones de manera responsable y ética.
15. Retención de Datos
a. Período de Retención: Retenemos datos personales mientras sea necesario para los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley.
16. Menores de Edad
a. Restricciones: Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento verificable de los padres.
17. Enlaces a Terceros
a. Responsabilidad Limitada: No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio.
18. Actualización de Datos Personales
Los usuarios pueden actualizar su información personal en cualquier momento a través de la sección de configuración de la cuenta en nuestro sitio web.
19. Notificación de Violación de Seguridad.
En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos personales, nos comprometemos a notificarle de manera oportuna y proporcionar información sobre la naturaleza del incidente y las medidas tomadas para abordarlo.
20. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted otorga su consentimiento para la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales según lo establecido en esta Política de Protección de Datos.
